Ladbrokes zählt zu den größten Anbietern in der Riege der Buchmacher. Wenn es um das Thema Sportwetten geht, dann wird in diesem Zusammenhang auch meistens der Name Ladbrokes fallen. Die Ladbrokes Betting & Gaming Ltd. ist ein Unternehmen, das für britische Spieler auch von der dortigen Glücksspielkommission reguliert und lizensiert wird. Für Spieler, die nicht aus Großbritannien stammen, ist die Ladbrokes International PLC und die Ladbrokes Sportsbook LP in Gibraltar zuständig.

Ladbrokes überzeugt durch ein sehr gut sortiertes Angebot an Sportwetten, was nicht zuletzt auch an der großen Auswahl an Sportarten liegt. Der sportbegeisterte Spieler findet hier nicht nur zahlreiche populäre Sportarten, sondern auch solche, die eher was für echte Kenner sind. Zu letzteren Sportarten zählen etwa Floorbal, Snooker, Wrestling oder Rugby Union. Diese Sportarten sind mitunter in einigen Ländern sehr populär, aber nicht überall, wie es etwa meist beim Fußball oder Tennis der Fall ist. Ein gut sortiertes Angebot ist oft eine gute Visitenkarte und sicher ein Vorteil. Ein weiterer Vorteil sind sicher die ebenfalls üppig vertretenden Möglichkeiten, eine Live- oder Sonderwette zu platzieren sowie die gut sortierten Zahlungsoptionen, mit denen man sein Spielkonto auffüllen kann.

Ebenfalls kein Nachteil: Es muss keine separate App heruntergeladen werden, um auch von unterwegs auf diese Vielfalt zugreifen zu können. Der Kunde kann über den Browser seines mobilen Geräts spielen. Löblich ist ebenfalls die Tatsache, dass die Seite recht übersichtlich aufgebaut ist – gerade für Anfänger ein wichtiger Faktor. Allerdings fällt bei Ladbrokes auf, dass der Anbieter hier im Vergleich zu anderen Konkurrenten in Sachen Boni ein wenig geizt.

Vor- und Nachteile

Die Vorteile im Überblick:

• Gutes Wettangebot
• Ausreichende Anzahl an Zahlungsmethoden
• Live- und Sonderwetten
• Übersichtlicher Seitenaufbau
• Keine mobilen Apps nötig

Die Nachteile im Überblick:

• Kein üppiges Bonusangebot verfügbar

Wettangebot: Sportarten für jeden Geschmack

Das Angebot an Sportwetten ist für einen Anbieter wie Ladbrokes essentiell, wenn man einen großen Kundenstamm aufbauen und auch halten möchte. Wichtig ist hierbei auch ein guter Mix aus populären Sportarten und solchen, die sonst eher weniger im Fokus stehen. Diesen Spagat bekommt Ladbrokes hin. Denn zur Auswahl stehen zum Beispiel Fußball, Tennis, Motorsport oder Eishockey – allesamt Sportarten, die einer breiten Öffentlichkeit bekannt sind. Dem gegenüber stehen aber auch Sportarten wie Cricket, Floorball oder Rugby, die zwar ebenfalls ihr treues Stammpublikum haben, aber nicht überall große Popularität besitzen. Ladbrokes versteht es, beiden Kundenstämmen ein ausreichendes Wettangebot zu präsentieren.

Wenn man über das Angebot eines Buchmachers spricht, geht es natürlich nicht nur um die Sportarten allein. Vielmehr geht es auch darum, welche Art von Wetten ein Spieler hier platzieren kann. Zum Stamm-Repertoire eines jeden Buchmachers gehört die Drei-Wege-Wette. Hierbei tippt der Spieler einfach einen Heimsieg, ein Remis oder auf einen Auswärtssieg. Tritt das getippte Ergebnis ein, dann gewinnt der Spieler seine Wette. Natürlich können auch mehrere Wetten kombiniert werden. Das birgt zwar größere Gefahren, verspricht im Erfolgsfall aber auch höhere Gewinne, da die einzelnen Quoten miteinander multipliziert werden.

Die Drei-Wege-Wetten allein sind es aber nicht, die den Spielern gefallen. Vor allem die Live- und Sonderwetten sind immer gern gesehen. Denn hierbei hat der Kunde die Möglichkeit, Ereignisse zu tippen, die in einer herkömmlichen Drei-Wege-Wette nicht getippt werden können. Bei einem Fußballspiel etwa kann man auf den Zeitpunkt des ersten Tores tippen, beim Tennis unter anderem auf die Zahl der geschlagenen Asse in einem Match. Die Anzahl Gelber und Roter Karten oder die Gesamtzahl an Toren in einem Spiel gehören ebenfalls zu den Dingen, die getippt werden können.

Eine Steigerung davon sind Livewetten, bei denen der Kunde synchron zum Ereignis in Echtzeit spielt. Diese Art zu wetten sorgt für besonders viel Spannung und richtet sich an erfahrenere Spieler, die schnelle Entscheidungen treffen können. Dies ist vor allem deshalb wichtig, da sich die Wetten mitsamt der Quoten blitzschnell verändern können oder einige Wetten – je nach Spielverlauf – gar nicht mehr verfügbar sind.

Bonus: Ladbrokes bietet einen Bonus an

Ladbrokes hat einen Bonus für Neukunden im Programm. Hierbei lassen sich Gratiswetten für bis zu 60 Euro spielen. Der Kunde benötigt hierfür einen Bonuscode, den er eingeben muss, wenn er von dieser Summe profitieren will. Um sich für einen Bonus zu qualifizieren, muss eine Wette mindestens einen Gegenwert von fünf Euro besitzen. Wettet der Kunde zum Beispiel für zehn Euro auf eine der verfügbaren Sportarten, dann bekommt er noch einmal zehn Euro dazu. Auf diese Art und Weise sind bis zu 60 Euro zu holen.

Natürlich gibt es bei Boni und Gratiswetten einige Dinge zu beachten. Der Kunde hat nach der Gutschrift sieben Tage Zeit, eine solche Wette zu platzieren. Tut er dies nicht, dann verfällt das Guthaben. Zudem müssen die Wetten eine Quote von mindestens 2,0 aufweisen. Keine leichte Aufgabe, hier einen Gewinn zu erzielen, wenn auch durchaus im Bereich des Möglichen. Diese Gratiswetten stehen nur Neukunden von Ladbrokes zur Verfügung. Wer sich einen genaueren Überblick über die Bonusbedingungen verschaffen will, der kann im entsprechenden Bereich auf der Webseite des Anbieters diese nachlesen.

Quoten: im guten Bereich

Die Quoten von Ladbrokes bewegen sich im guten Bereich. Natürlich gibt es auch Anbieter, die mit höheren Quoten an den Start, jedoch kann der erfahrene Spieler bei Ladbrokes vor allem kurz vor Beginn des Sportereignisses von sehr guten Quoten profitieren. Zu beachten ist zudem, dass die Quoten bei Sonder- und Livewetten stets ein wenig höher sind. Da Ladbrokes bereits seit mehr als einem Jahrhundert im Geschäft ist, kann der Kunde davon ausgehen, dass die Macher hier ihr Handwerk verstehen und wissen, was sie tun.

Schritt für Schritt: So läuft die Anmeldung ab

Bevor man sein glück bei Sportwetten versuchen kann, muss natürlich ein Kundenkonto erstellt werden. Hierfür ist eine Registrierung nötig. Im rechten oberen Bereich der Webseite findet der Kunde den Button „Registrieren“. Wenn er hierauf klickt, dann öffnet sich die Maske, in die einige Daten eingetragen werden müssen. Zuallererst müssen hier natürlich Name und Vorname angegeben werden, gefolgt vom Geburtsdatum des Spielers. Eine gültige E-Mail-Adresse sowie das Geburtsdatum gehören ebenfalls zu den Pflichtangaben. Die Eingabe der korrekten E-Mail-Adresse ist wichtig, da man hierüber nicht nur das eine oder andere Bonusangebot bekommen könnte, sondern auch für den Fall der Fälle seine Zugangsdaten hierher geschickt bekommt, falls man diese vergessen haben sollte. Die Adresse und mindestens eine gültige Telefonnummer gehören ebenfalls zu den Pflichtangaben.

Das Gleiche gilt für Benutzernamen und Passwort. Beides kann der Kunde selbst wählen, wobei der Benutzername natürlich noch nicht durch einen anderen Spieler belegt sein darf. Um das Passwort noch einmal zusätzlich zu schützen, kann man eine Sicherheitsfrage mit dazugehöriger Antwort wählen. Ebenfalls wählbar ist die Währung, mit der man an den Start gehen möchte. Gelungen: Der Kunde kann sich auch ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für die Einzahlungen setzen.

Die Registrierung noch einmal in der Übersicht:

• Über den Button „registrieren“ rechts oben auf der Hauptseite geht es zur Eingabemaske
• Eingabe von Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Benutzername und Passwort können vom Kunden selbst gewählt werden
• Sicherheitsfrage mit Antwort zum Schutz des Kontos
• Auswahl der Währung
• Setzen von Limits möglich
• Optional Eingabe eines Bonuscodes, sofern vorhanden

Einzahlungen: Sehr gute Auswahl

Sobald das Konto erstellt ist, muss der Kunde selbiges natürlich mit Guthaben füllen, um auch eine Wette platzieren zu können. Hierfür stehen ihm verschiedene Optionen zur Auswahl. Natürlich darf bei diesen Optionen die Kreditkarte nicht fehlen. Akzeptiert wird hier sowohl die Visacard als auch die Mastercard. Zu beachten ist allerdings, dass eine Auszahlung auf die Mastercard nur für Kunden aus Großbritannien funktioniert. Die Kunden anderer Länder müssen andere Optionen wählen. Natürlich darf auch die normale Banküberweisung in der Riege der Einzahlungsmethoden nicht fehlen, wobei der Kunde hier im Hinterkopf behalten sollte, dass der Betrag dem Kundenkonto erst nach einigen Tagen gutgeschrieben wird.

Etwas moderner geht es mit e-Wallets, zu denen Skrill oder Neteller gehören. Der Vorteil: Der Kunde kann bei der Verwendung dieser Methoden sofort auf das Guthaben zugreifen. Allerdings muss er ein Konto bei diesen Anbietern besitzen. Immer beliebter sind auch Giropay und die Sofortüberweisung. Zwar handelt es sich hierbei ebenfalls um Überweisungen, jedoch finden diese in Echtzeit statt, so dass der Kunde auch hier sofort auf den eingezahlten Betrag zugreifen kann. Alles, was hierzu benötigt wird, sind die Zugangsdaten des Online Bankings neben einer Tan, mit der die Transaktion dann abgeschlossen wird.

Wer keine dieser Methoden nutzen möchte, der kann sein Konto aber per Prepaid-Guthaben aufladen. Hierfür steht der Dienst namens Paysafecard zur Verfügung, bei dem mithilfe eines Codes das Konto aufgeladen wird. Die Paysafecard gibt es in verschiedenen Größenordnungen, der Kunde muss hierbei aber noch nicht einmal das komplette Guthaben auf einen Schlag verbrauchen.

Zusatzangebot im Überblick

Bei Ladbrokes kann der Spieler mehr erleben als nur Sportwetten. Auch Anhänger der Casinowelt werden hier bedient. So gibt es zum Beispiel mehrere Bereiche, in denen die Kunden spielen können. Es gibt ein Online Casino, einen eigenen Bereich für Slot Games, für Bingo, für virtuellen Sport oder aber auch für Lotto. Ein Live Casino ist ebenfalls vorhanden. Vor allem die Live Casinos sind sehr beliebt, da man hier auf der einen Seite die Casinoatmosphäre auch online auf einem neuen Level erleben kann und andererseits, weil hier totale Transparenz gegeben ist. Der Spieler kann jede Aktion des Dealers oder Croupiers per Stream verfolgen. Betrug oder Abzocke sind so nicht möglich. Einen eigenen Pokerraum gibt es hier ebenfalls. So werden auch die Spieler zufriedengestellt, die sich gerne in der Welt der Bluffs und Blinds bewegen.

Promotion und VIP-Angebote

Bei Ladbrokes gibt es eine Menge an Promotions. Es gibt zum Beispiel diverse Boni, Jackpots oder Sonderaktionen, die sich von Bereich zu Bereich voneinander unterscheiden können. So gibt es etwa einen VIP-Bereich im Pokerraum, in dem Vielspieler belohnt werden. Auch kann es immer mal wieder saisonale Aktionen, etwa zu Ostern oder Weihnachten geben, von denen der Kunde profitieren kann.

App: Keine mobile Anwendung nötig

Besonders im Bereich der Sportwetten ist die Möglichkeit, auch von unterwegs spielen zu können, eminent wichtig. Denn viele Spieler reagieren kurzfristig und tippen schon einmal direkt aus dem Stadion heraus. Bei Ladbrokes muss sich der Kunde hierfür noch nicht einmal eine spezielle App auf sein mobiles Endgerät laden. Er muss lediglich die Adresse der Webseite in den Browser eingeben und kann dann auf das Wettangebot zugreifen. Diese Variante hat gleich mehrere Vorteile. Zum Beispiel braucht sich der Kunde keine separate Anwendung auf sein Gerät zu laden, sondern kann einfach den Browser seines Handys oder Tablets nutzen. Zudem entgeht der Kunde so der Gefahr, etwa durch fehlerhafte Apps oder Updates, nicht auf das Wettangebot zugreifen zu können. Die Adresse, die der Kunde in seinen Browser eingeben muss, ist auf der Webseite von Ladbrokes angegeben.

Kundenservice: Komplettpaket mit Live Chat

Der Kundensupport ist bei Ladbrokes im Grunde in zwei Bereiche gegliedert: Dem Hilfebereich und der Kontaktaufnahme. Im Hilfebereich findet der Kunde zum Beispiel eine Reihe von Infos zu verschiedenen Themen. Wenn er diese Sparten studiert hat, wird die persönliche Kontaktaufnahme zum Kundendienst unter Umständen hinfällig. Zum Beispiel findet man hier Fragen zur Ein- und Auszahlung, allgemeine Wettregeln sowie die AGB. Selbstverständlich kann man aber auch mit dem Kundendienst Kontakt aufnehmen. Der Spieler kann hierfür entweder ein E-Mail senden der den Live Chat in Anspruch nehmen. Dieser bietet eine gute Gelegenheit, Fragen und Probleme sofort und ohne Umwege zu lösen. Um den Chat nutzen zu können, muss der Spieler allerdings eingeloggt sein. Potenzielle Kunden, die sich über Ladbrokes informieren wollen, müssen daher erstmal mit den FAQ Vorlieb nehmen. Eine Telefonnummer des Supports gibt es auch, jedoch ist diese den englischen Kunden vorbehalten.

Der Kundensupport im Überblick:

• Live Chat
• Kunde muss für die Nutzung des Live Chats eingeloggt sein
• E-Mail
• Umfangreicher Hilfebereich mit verschiedenen Themen
• Telefonnummer nur für britische Kunden

Wettsteuer: Abgabe nur beim Gewinn

Seit einigen Jahren müssen sich deutsche Kunden mit einer Besteuerung abfinden. Diese liegt bei fünf Prozent. Allerdings wird bei Ladbrokes nicht der Einsatz an sich besteuert, sondern nur der Gewinn. Das heißt, dass Kunden, die eine Wette verloren haben, nichts zahlen müssen, außer dem Einsatz. Gewinnt ein Spieler jedoch, werden von Einsatz mit Gewinn fünf Prozent abgezogen. Diese Steuer lässt sich auch für den Kunden nicht umgehen, da diese von den deutschen Behörden eingeführt wurde. Allerdings gilt diese Steuer nur bei Sportwetten. Wer zum Beispiel im Casino von Ladbrokes spielt, wird diese Abgabe nicht zahlen müssen.

Sicherheit & Lizenzen: Lizenzen aus Gibraltar und Großbritannien

Wer online bei einem Buchmacher spielt, sollte ein besonderes Augenmerk auf die gültige Glücksspiellizenz legen. Denn nur wenn diese vorliegt, dann ist der Anbieter vertrauenswürdig. Die Lizenzen werden von staatlichen Behörden vergeben, die Buchmacher von diesen kontrolliert. Bei britischen Kunden übernimmt dies die dortige Glücksspielkommission. Für Spieler aus anderen Ländern ist die Regierung von Gibraltar zuständig. Bei einer Lizenz werden verschiedene Kontrollen durchgeführt, zudem müssen mehrere Auflagen und Bedingungen erfüllt werden, ehe eine solche Lizenz vergeben wird. Sie ist also gewissermaßen eine weitere Visitenkarte, denn wenn ein Kunde weiß, dass er es mit einem geprüften Anbieter zu tun hat, wird er dort eher ein Konto eröffnen.

Fazit: Ladbrokes ist ein alter Hase unter den Buchmachern

Wer bei Ladbrokes ein Konto eröffnet und spielt, kann sich sicher sein, es mit absoluten Profis auf dem Gebiet der Sportwetten zu tun zu haben. Schließlich ist das Unternehmen schon seit mehr als 100 Jahren auf dem Markt. Die Auswahl der Sportarten kann sich hier absolut sehen lassen. Vertreten sind hierbei nicht nur medienwirksame Klassiker wie Fußball oder Tennis, sondern auch kleinere Sportarten wie Cricket oder sogar Floorball und Futsal. Somit kommen auch die Freunde dieser Sportarten in den Genuss einer Wette.

Ein bisschen schwach besetzt ist Ladbrokes in Sachen Bonus. Hierbei steht dem Kunden lediglich eine Variante zur Verfügung, mit der er bis zu 60 Euro an Gratiswetten erspielen kann – und das war es auch schon. Weitere Boni, etwa für bestimmte Sportarten oder Ereignisse, gibt es hier nicht. Die Seite an sich ist übersichtlich, was auch für den Kundensupport gilt, der sogar über einen Live Chat verfügt. Auch mobile Spieler kommen hier auf ihre Kosten. Sie können einfach mit dem Browser ihres mobilen Geräts an den Start gehen, indem sie die mobile Webseite von Ladbrokes aufrufen. Für die Sicherheit bei Ladbrokes sorgt eine gültige Glücksspiellizenz aus Gibraltar für alle nicht-englischen Kunden. Leider lässt sich aber auch bei Ladbrokes die Wettsteuer nicht umgehen.